Hiện tại thiết bị camera được sử dụng phổ biến và cũng có rất nhiều đơn vị phân phối tuy nhiên không phải đơn vị hay công ty nào cũng đảm bảo được nhu cầu của khách hàng cần.Việc lựa chọn đơn vị lắp đặt camera quan sát cũng cần phải có tiêu chí đánh giá như việc mình muốn mua hay lắp đặt một sản phẩm vậy.Vậy những tiêu chí đó là gì thì hãy cùng chúng tôi tim hiều thông qua bài viết sau đây:
+ Sự uy tín của đơn vị,công ty: đây là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố quyết định tới việc lựa chọn một đơn vị,công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt.trong tiêu chí này còn cần làm rõ một số yếu tố nhỏ nằm trong đó như:
- Thông tin rõ ràng: Cần phải tìm hiểu rõ về đơn vị,công ty mà mình cần hỗ trợ tư vấn sản phẩm hay cung cấp sản phẩm cũng như dịch vụ.Đơn vị công ty đó có thực sự tồn tài,địa chỉ,phương thức liên lạc,giấy phép rõ ràng,nghành nghề hoạt động là cái gì và như thế nào
- Sự minh bạch: Đơn vị,công ty cần cung cấp các sản phẩm chính hãng,đảm bảo nguồn hàng tốt và luôn cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận khi người tiêu dùng cần
- Xét về vấn đề pháp lý: Tìm hiểu rõ về vấn đề kinh doanh,đơn vị công ty không có bị những vấn đề trong quá khứ hay hiện tại không dính đến vấn đề pháp lý,pháp luật
tiêu chí này được đánh giá là tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá một đơn vị,công ty
+ Chất lượng của sản phẩm/dịch vụ cung cấp
Bạn cần tìm hiểu rõ về tất cả các sản phẩm/dịch vụ mà đơn vị công ty có hay phân phối để đắp ứng đủ như yêu cầu người tiêu dùng cần
Các yếu tố để đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ của một đơn vị,công ty là
- Hiệu suất: Chức năng cơ bản của sản phẩm, dịch vụ như thế nào?
- Tính năng: Tính năng nâng cao và cải tiến sản phẩm/dịch vụ có phù hợp nhu cầu,yêu cầu mà người tiêu dùng cần hay không
- Độ tin cậy: Xác suất các sản phẩm/dịch vụ bị "hỏng" có cao không?
- Độ bền: Tuổi thọ của sản phẩm hay sự lâu dài của dịch vụ cung cấp có đủ đáp bạn?
- Sự phù hợp: Sản phẩm/dịch vụ có đáp ứng được mô tả kỹ thuật cân thiết của bạn?
- Khả năng phục vụ: Việc vận hành và bảo hành sản phẩm/dịch vụ của đơn vi6,công ty có tốt không?
- Tính thẩm mỹ: Hình thức, cảm giác, âm thanh... mà sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp có đạt yêu cầu không?
+ Hiệu suất cung cấp sản phẩm/dịch vụ: công ty đơn vị cần phải có đầy đủ tất cả các mặt hàng để đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng nhanh nhất và tốt nhất.trong thời gian sớm nhất
+ Gía cả sản phẩm và phương thức thanh toán cũng là vấn đề cần quan tâm
Thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị công ty nên sẽ có giá cả rất cạnh trang.AN THÀNH PHÁT là đơn vị được làm việc trực tiếp với nhà sản xuất hay với các hãng nên sẽ luôn cung cấp cho người tiêu dùng những mức giá cạnh tranh nhưng chất lượng sản phẩm tốt.Phương thức thanh toán linh động là đơn vị trực tiếp làm việc với các đơn vị lớn thì vấn đề thanh toán bắt buộc phải linh động và nhanh chóng
Chế độ chăm sóc khách hàng cũng như các chế độ bảo hành tốt cũng là quy chuẩn để đánh Đặc biệt trong những trường hợp gặp vấn đề phát sinh như lỗi sản phẩm, không đảm bảo chất lượng, thiếu đơn… Do đó, đây là tiêu chí không thể bỏ qua trong việc đánh giá và lựa chọn đơn vị công ty tốt
Khi đánh giá nhà cung cấp, doanh nghiệp cần thu thập ý kiến về chất lượng hỗ trợ, thái độ của nhà cung cấp và thời gian đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ, trình độ của nhân viên hỗ trợ…
Các yếu tố đánh giá dịch vụ khách hàng bao gồm:
+ Trước mua hàng/dịch vụ
Dịch vụ khách hàng bằng văn bản, chính sách:: AN THÀNH PHÁT là đơn vị trực tiếp làm việc với nhà sản xuất,hãng nên khi hợp tác với công ty sẽ cung cấp đầy đủ giấy tờ như:giấy chứng nhận cocq,bảng hợp đồng lắp đặt cung cấp thiết bị,biên bản bàn giao,giấy chứng nhận hãng,hóa đơn đầy đủ
Khả năng tiếp cận: trực tiếp làm việc với khách hàng,hỗ trợ khách hàng thông qua các website,khách hàng có thể truy cập website công ty để tham khảo sản phẩm,dịch vụ trực tiếp trên website với đầy đủ thông tin sản phẩm,thông số giá cả giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa phù hợp với nhu cầu cũng như chi phí quý khách hàng cần và có
Cơ cấu tổ chức.AN THÀNH PHÁT là một trong những đơn vị công ty có đầy đủ các bộ phận như: bộ phận kinh doanh,bộ phận kỹ thuật,bộ phận chăm sóc khách hàng,bộ phận kế toán,bộ phận bảo hành riêng giúp khách hàng an tâm về chất lượng dịch vụ sản phẩm trước cũng như sau khi hợp tác
- Luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng để dần dần rút kinh nghiệm,Tính linh hoạt của hệ thống Với phương châm luôn cố gắng hoàn thiện để thành công đội ngũ cán bộ nhân viên công ty luôn luôn nổ lực hết mình vì khách hàng
Hiện tại camera giám sát đặc biệt là thiết bị camera ip có rất nhiều mẫu mã và giá cả khác nhau.Tham khảo một số mẫu sản phẩm cũng như giá của sản phẩm có tại công ty camera AN THÀNH PHÁT
+ Camera ip wifi: